bonjour,
Client chez eux depuis 2017, je suis très satisfait de la
performance, interface simple et limpide , service client trés à l'écoute, rapport de gestion et arbitrage très détaillé
avec toutes les explications. Pour résumé je ne regrette pas mon investissement chez WE SAVE.
Un changement d'adresse postale que le backoffice WeSave aura mis plus de 15 mois à traiter. Orientation clients nulle. Au profit d'un marketing alléchant et de performances correctes, la gestion administrative des dossiers clients est totalement mise de côté. Consternant pour une Fintech qui vise 'Une épargne plus performante, avec moins de frais, au service client irréprochable'
(Traduit par Google) J'ai déjà attendu deux fois plus longtemps que ce qui était indiqué par le Service Client après avoir demandé le retrait d'une partie de mon capital, mais aucune nouvelle à ce sujet. Lorsqu'on contacte le Service Client, la réponse est "nous n'avons aucun contrôle là-dessus mais ne pouvons que relancer le siège encore et encore..."
(Avis d'origine)
I've already waited twice longer than indicated by Client Service after asking for withdrawal of a part of my capital, however no news on it at all. When contacting Client Service, the reply is "we have no control on this but can only relaunch the headquarter again and again..."