Clarté et efficacité. Les webinaires mensuels sont de qualité et permettent de comprendre les choix des gérants (avec réponses aux questions en cours de webinaire! un vrai +).
Service client dynamique par chat et par téléphone (le conseiller très pro n'a pas hésité à m'appeler par tél car j'avais plusieurs questions sur les allocations de mon contrat et il m'a bien expliqué le fonctionnement et les arbitrages qu'ils font en plus du robo-advisor.
Société sérieuse et qui gère bien mon petit contrat d'AV avec frais réduit (1.5 % tout compris (y compris frais assureur et ETF) et rendement au dessus du livret A. Bref 5 étoiles à ce jour.
Je ne regrette pas mon choix, Mr SIBOIS m a très bien conseillé , j ai pu me rendre compte qu il était professionnel , et qu il était disponible , a la moindre question .merci
Un changement d'adresse postale que le backoffice WeSave aura mis plus de 15 mois à traiter. Orientation clients nulle. Au profit d'un marketing alléchant et de performances correctes, la gestion administrative des dossiers clients est totalement mise de côté. Consternant pour une Fintech qui vise 'Une épargne plus performante, avec moins de frais, au service client irréprochable'
J ai renégocié le taux de 2 prêts immobiliers pour lesquels j ai renvoyé mes avenants.
l un a été reçu l autre pas alors qu ils étaient dans la même enveloppe.
le conseiller en charge de mon dossier ne me propose aucune solution et ne répond pas à mes appels téléphoniques malgré de nombreuses tentatives.
aux caisses d épargne " vous être utile" ils devraient plutôt être professionnels !!
toujours rien 3 mois se sont écoulés...